Microsoft ha anunciado a las 8.31 (hora peninsular española) que estaba investigando una serie de problemas en sus servicios. La compañía ofrecía más información a los usuarios en un enlace donde decía que al menos estaban afectados estos servicios, pero podría haber más: Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Graph, PowerBi y Microsoft365 Admin Center. La compañía promete una nueva actualización para las once de la mañana, hora peninsular española. Así describe Microsoft el avance de su labor de recuperación a esta hora: “Hemos aislado el problema a un asunto de configuración de red y estamos analizando la mejor estrategia de mitigación para abordarlo sin causar un impacto adicional”.
We’re investigating issues impacting multiple Microsoft 365 services. More info can be found in the admin center under MO502273.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023
La compañía estadounidense también admite que el fallo puede afectar a “cualquier usuario” que emplee esos servicios. La página Downdetector, empleada habitualmente para registrar caídas en internet, indicaba cómo afectaba a varias marcas de Microsoft desde primera hora de la mañana en Europa. Entre los servicios afectados están Teams, que impide a esta hora la comunicación por escrito o videollamada en miles de empresas, o Outlook, el servicio de correo electrónico de la compañía.
El problema afecta a millones de usuarios que trabajan con los servicios de Microsoft en la nube. Los comentarios en Twitter iban desde los jefes preocupados por la pérdida de productividad y las empresas disculpándose ante sus clientes a los empleados que celebraban el tiempo libre. En la red social había multitud de ejemplos de cómo afectaba la caída a distintos usuarios.
Issues made my day 😂
«We know there is an issue but the issue prevents you from seeing what issue it is!» 😁
Looking forward to a quick solution. pic.twitter.com/fheUzeAH29
— Reshoot Photo (@reshoot_photo) January 25, 2023
La caída llega tras unos días movidos para Microsoft. Este lunes anunció que había cerrado el año 2022 con un trimestre de ingresos récord, pero con un frenazo en el crecimiento y caída en la rentabilidad, poco después de anunciar un recorte de 10.000 empleos en la compañía. También esta semana anunció una nueva inversión extraordinaria en la compañía ChatGPT, que puede catapultar su buscador, Bing, para competir directamente con Google.
[Noticia de última hora, habrá actualización]
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